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高原資本公司創始人鮑勃·希金斯在談及自己從業20年的體會時說：回顧公司的發展，我認為每次失敗都歸于技術，每次成功都歸于商業模式。
可見商業模式對于企業發展的重要性，五金企業也要尋找一個適合自己發展的商業模式。對于五金企業來說，當然，最基礎的還是產品，產品種類齊全、規格全面、質量優良、售后服務完善是搶占市場的第一步，接下來才能進行商業模式的創新。五金企業首先應該研究的還是客戶價值主張，無論是什么產品，都是可以模仿、復制和超越的，所以單一的五金產品是不可能為客戶提供長久性的不可替代的價值的，技術優勢只是一時的，五金行業雖屬于傳統與基礎性行業，但誰也不敢斷言它不會陷入“每次失敗都歸于技術，每次成功都歸于商業模式”的“怪圈”。
除了產品，五金客戶一定還有其他方面的需求，或者企業可以主動“出擊”為客戶創造某種特殊的需求，這就是五金企業創新商業模式的切入點。比如，一個以網絡為基礎的可持續的技術性服務平臺，在這里，客戶不但可以定制到特殊規格的產品，享受創新技術帶來的利潤，甚至能夠啟發客戶發現新的商機。當你的企業能夠為客戶提供不可替代的價值，使客戶產生依賴感，還用擔心利潤問題?其實，創新的商業模式已經為五金企業帶來過意想不到的收益，電子商務就是最好的例子。
時至今日廣大五金企業已經廣泛認可和接受了電子商務的銷售模式，但是在十年之前這是不可想象的，大部分企業都持懷疑和觀望態度。而事實證明最早吃電子商務這只“螃蟹”的五金企業成功地開拓了網絡市場，不僅品牌得到大大推廣、市場擴大輕松拿訂單，與傳統的銷售模式相比銷售成本還下降了許多，可以說是多利而無一害。因此，五金企業在保證產品良好的質量，完善售后服務的同時，要積極探索創新商業模式，避免陷入每次失敗都歸于技術，每次成功都歸于商業模式的怪圈。
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