金機(jī)昌精密機(jī)械公司的購機(jī)業(yè)務(wù)流程
文章來源: 金機(jī)昌精密機(jī)械 人氣:161次 發(fā)表時間:2021-08-06
一般來講,一臺設(shè)備的認(rèn)購基本上從了解機(jī)械性能詢價議價意向開始的,大致上分售前,售中,售后。金機(jī)昌精密機(jī)械是這樣為您服務(wù)的: 售前 面談或電話溝通后請客人提供圖紙,分析工藝,評估效率,交貨時間,商定價格,然后擬定合同,打預(yù)付款并提供樣件及刀具,如有必要可以按要求進(jìn)行打樣。 售中 機(jī)器認(rèn)購后,隨時與客人保持聯(lián)絡(luò),并確保樣件為最新品,客人可以派人學(xué)習(xí)操作,免費提供技術(shù)培訓(xùn),以便后續(xù)設(shè)備安裝運行正常,順利生產(chǎn)。 售后 客人收到設(shè)備驗收后,免費保修一年(易耗品除外)。如不按操作規(guī)程使用或因外力因素(自行挪位翻倒、水浸等)導(dǎo)致設(shè)備故障損壞則不在免費保修范圍之內(nèi),上門維修時會收取工本費及差旅費。 現(xiàn)場提供一次性免費安裝調(diào)試,針對設(shè)備的功能操作進(jìn)行演示,講解,并告知日常的維護(hù)方法及注意事項及故障出現(xiàn)后如何排除。 不定時回訪客人了解機(jī)器運行情況,找準(zhǔn)切入點,以便進(jìn)行下一步的服務(wù)。 當(dāng)設(shè)備故障確認(rèn)現(xiàn)場人員無法修復(fù)需我司上門維修時,售后工作人員將在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,特殊情況除外,雙方另行溝通。 保修期外的設(shè)備上門維修時,會酌情收取差旅費及零件的工本費,如本次故障未能修復(fù)則不收任何費用。 本司24小時服務(wù)電話 13760206158,接到報修后會及時反饋售后進(jìn)行處理。