金機(jī)昌精密機(jī)械公司的購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)流程
文章來(lái)源: 金機(jī)昌精密機(jī)械 人氣:148次 發(fā)表時(shí)間:2021-08-06
一般來(lái)講,一臺(tái)設(shè)備的認(rèn)購(gòu)基本上從了解機(jī)械性能詢價(jià)議價(jià)意向開(kāi)始的,大致上分售前,售中,售后。金機(jī)昌精密機(jī)械是這樣為您服務(wù)的: 售前 面談或電話溝通后請(qǐng)客人提供圖紙,分析工藝,評(píng)估效率,交貨時(shí)間,商定價(jià)格,然后擬定合同,打預(yù)付款并提供樣件及刀具,如有必要可以按要求進(jìn)行打樣。 售中 機(jī)器認(rèn)購(gòu)后,隨時(shí)與客人保持聯(lián)絡(luò),并確保樣件為最新品,客人可以派人學(xué)習(xí)操作,免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn),以便后續(xù)設(shè)備安裝運(yùn)行正常,順利生產(chǎn)。 售后 客人收到設(shè)備驗(yàn)收后,免費(fèi)保修一年(易耗品除外)。如不按操作規(guī)程使用或因外力因素(自行挪位翻倒、水浸等)導(dǎo)致設(shè)備故障損壞則不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi),上門維修時(shí)會(huì)收取工本費(fèi)及差旅費(fèi)。 現(xiàn)場(chǎng)提供一次性免費(fèi)安裝調(diào)試,針對(duì)設(shè)備的功能操作進(jìn)行演示,講解,并告知日常的維護(hù)方法及注意事項(xiàng)及故障出現(xiàn)后如何排除。 不定時(shí)回訪客人了解機(jī)器運(yùn)行情況,找準(zhǔn)切入點(diǎn),以便進(jìn)行下一步的服務(wù)。 當(dāng)設(shè)備故障確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)人員無(wú)法修復(fù)需我司上門維修時(shí),售后工作人員將在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),特殊情況除外,雙方另行溝通。 保修期外的設(shè)備上門維修時(shí),會(huì)酌情收取差旅費(fèi)及零件的工本費(fèi),如本次故障未能修復(fù)則不收任何費(fèi)用。 本司24小時(shí)服務(wù)電話 13760206158,接到報(bào)修后會(huì)及時(shí)反饋售后進(jìn)行處理。